1- SERVICES PROPOSÉS SUR LE SITE
1.1 Le Site permet de bénéficier de différents services , parmi lesquels le service d’impression personnalisée de contenu (ce qui n’inclut pas, comme il est précisé plus en détail dans les paragraphes ci-après, le service éditorial ou le contrôle des éventuelles violations des droits des tiers) (« Produits ») livrés à domicile.
1.2 Pour bénéficier des Services proposés, l’inscription sur le Site dans l’espace réservé aux Utilisateurs est optionnel. et vous pouvez effectuer votre achat sur le site ou par WhatsApp.
1.3 Tous les prix finaux des Services présentés sur le Site peuvent figurer avec ou sans la TVA. Les prix des Services peuvent être modifiés à tout moment. Les frais d’envoi sont inclus sur certains Produits et certaines offres. Pour tous les autres Produits, les frais d’envoi restent à la charge de l’Utilisateur.
2- RESPONSABILITÉ DES UTILISATEURS QUANT AUX CONTENUS
2.1 Le choix des contenus et des images à imprimer, ainsi que l’obtention des autorisations nécessaires à leur reproduction, le cas échéant relèvent de la seule responsabilité des Utilisateurs.
2.2 Le client est entièrement responsable de l’intégralité du contenu et de l’exactitude de ses fichiers. FHD PRINT n’est pas soumis à une obligation de contrôle sur les fichiers fournis. Il appartient au client d’en vérifier le contenu. Le client assume seul la responsabilité des fautes ou erreur (texte, couleurs, position ou autre) qui lui auraient échappé.
2.3 Le client est personnellement responsable de l’utilisation faite du contenu en y incorporant dans les produits d’autres images, graphismes, textes ou autres. Le client accepte de n’inclure dans les produits aucun texte, image, dessin, marque de fabrique ou de service, ni aucun travail dont les droits de propriété intellectuelle appartiennent à un tiers quelconque sans avoir obtenu préalablement les autorisations appropriées des propriétaires.
2.4 FULL HD PRINT se réserve le droit de refuser une commande si les documents fournis par le client ne présentent pas les critères requis pour une impression de qualité.
3- OPTION DE VÉRIFICATION PAR UN OPÉRATEUR DES FICHIERS TÉLÉCHARGÉS
À la demande de l’Utilisateur, dans le cadre de l’option « Vérification fichier », il est possible, sous réserve du paiement d’un service supplémentaire, de demander à FULL HD PRINT de procéder à la vérification de la conformité entre les spécifications du fichier et de l’imprimé demandé.
En choisissant cette option, FULL HD PRINT vérifie : les visuels sur les calques, les tracés des contours, les marges de sécurité, la distance entre les éléments graphiques et le bord d’impression, l’orientation recto-verso, les fichiers PDF de revues et/ou de catalogues (dimensions du dos, nombre de pages, fichier de couverture), ainsi que la mise en page graphique dans le cas d’un pliage de l’impression.
Dans tous les cas, le système de vérification des fichiers téléchargés par un opérateur ne comprend pas le contrôle exhaustif de la mise en page ou de l’orthographe, ni des éventuelles photos non imprimées à l’intérieur des revues, catalogues ou livres.
4- CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ – PRODUITS DÉFECTUEUX
FULL HD PRINT ne peut être tenue responsable vis-à-vis de l’Utilisateur des dommages de toute nature, qu’ils soient directs ou indirects, dérivant d’éventuelles erreurs, de toute nature, lors de l’impression du fichier envoyé par l’Utilisateur, sauf en cas de faute délibérée ou de négligence grave.
En cas d’erreur d’impression non imputable à l’Utilisateur ou de livraison de produit défectueux ou endommagé, la société FULL HD PRINT est tenue de procéder à une réimpression exceptionnelle du support.
Les Utilisateurs considérés comme des consommateurs peuvent demander à FULL HD PRINT, dans les délais fixés par la règlementation en vigueur applicable aux consommateurs, les recours prévus en cas de défaut de conformité des Produits au moment de la livraison des biens.
5-La reserve de propriété
FULL HD PRINT reste propriétaire des biens vendus en l’absence de paiement effectif de l’intégralité du prix convenu, et peut faire usage de la clause de réserve de propriété.
6-COORDONNÉES
Pour davantage d’informations ou d’aide sur le Site ou sur les conditions d’achat sur le Site ou sur les Commandes, tout Utilisateur peut contacter le Service client de FULL HD PRINT selon les modalités suivantes contact@fhdprint.com, ou par numéro de whatssap.